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Renseignements utiles

Personne à mobilité réduite

 

En raison du niveau d'eau exceptionnellement élevé, l'usage de la rampe d'embarquement adaptée aux AMM n'est pas permis pour toutes nos croisières au départ de Montréal et ce jusqu'à nouvel ordre.

 

À bord du AML Cavalier Maxim

 

Fauteuils roulants manuels et Aides à la Mobilité Motorisées (AMM)

(Fauteuils roulants motorisés, triporteurs, quadriporteurs)

  • Pour des raisons reliées à la sécurité, le nombre maximal de personnes se déplaçant en fauteuil roulant manuel ou au moyen d'une AMM est de dix (10) dont un maximum de quatre (4) se déplaçant au moyen d'une AMM;
  • Compte tenu que du personnel supplémentaire doit être prévu sur le navire pour des raisons de sécurité, il est nécessaire pour les personnes se déplaçant en fauteuil roulant manuel ou à l'aide d'une AMM de réserver au moins 48 heures à l'avance et de spécifier au préposé d'AML lors de la réservation le type d'AMM utilisé;
  • Croisières AML pourra faire exception à la règle précédente si des passagers se déplaçant au moyen d'une aide la mobilité se présentent au quai d'embarquement sans réservation et que le nombre de membres du personnel sur le navire est suffisant pour répondre aux exigences relatives à la sécurité;
  • Il est possible qu'une telle réservation ne puisse être effectuée compte tenu de la non disponibilité du pont C lors d'une croisière en particulier (ex: nolisement) ou de circonstances exceptionnelles temporaires (ex: niveau d'eau au quai d'embarquement) ne permettant pas l'usage de la rampe d'embarquement adaptée aux AMM.

Personne à mobilité réduite sans fauteuil roulant

  • Bateaux accessibles en tout temps;
  • Assistance dans les déplacements du passager dès son arrivée à la passerelle ou avant, selon les besoins du passager.

À bord du AML Louis Jolliet, AML Grand Fleuve* et AML Levant

 

Aides à la Mobilité Motorisées (AMM)

(Fauteuils roulants motorisés, triporteurs, quadriporteurs)

  • Compte tenu du poids du fauteuil combiné à celui de l’occupant, du réglage de ces fauteuils ainsi que de l’absence de prise de levage, il n’est possible d’embarquer aucun type de fauteuil roulant électrique à bord des navires.
  • Pour faire une croisière, ces personnes doivent être transférées dans un fauteuil roulant manuel avant de se présenter à la passerelle.

Fauteuils roulants manuels

  • Bateaux accessibles en tout temps, peu importe les hauteurs de marées;
  • Des membres d’équipage s’occuperont d’assister la personne dans ses déplacements afin de l’emmener à l’étage voulu;
  • Tout au long de la croisière, en cas de besoin, le passager est assisté dans ses déplacements de la même façon;
  • Embarquement et débarquement se feront en présence de membres de l’équipage.

Personne à mobilité réduite sans fauteuil roulant

  • Bateaux accessibles en tout temps;
  • Assistance dans les déplacements du passager dès son arrivée à la passerelle ou avant, selon les besoins du passager.

* L'embarquement doit obligatoirement se faire à Baie-Sainte-Catherine et non à Tadoussac.

 

 

À bord du AML Zéphyr

 

Fauteuils roulants manuels et Aides à la Mobilité Motorisées (AMM)

(Fauteuils roulants motorisés, triporteurs, quadriporteurs)

  • Il n’est possible d’embarquer aucun type de fauteuil roulant manuel ou électrique à bord de ce navire.

Personne à mobilité réduite sans fauteuil roulant

  • Bateaux accessibles en tout temps;
  • Assistance dans les déplacements du passager dès son arrivée à la passerelle ou avant, selon les besoins du passager.
  • L'embarquement doit obligatoirement se faire à Baie-Sainte-Catherine et non à Tadoussac.


À bord du Transit et du Tandem

 

Parmi la flotte de bateaux de Croisières AML, ces deux bateaux sont les mieux adaptés pour accueillir les personnes en fauteuil roulant électrique, fauteuil roulant manuel ainsi que les personnes à mobilité réduite.