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Agent(e) de voyage

Travailler pour Croisières AML, c’est bien plus qu’un emploi, c’est faire partir d’une grande famille qui prône le plaisir, le respect, l’innovation, le leadership et l’effort! Notre objectif? T’accueillir dans notre équipe et te faire vivre une expérience qui sort de l’ordinaire tout en te transmettant notre passion pour le milieu maritime!

Croisières AML est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.

Ta mission au quotidien:

  • Suivi des ventes effectuées par le représentant sénior sur les produits de Croisières AML et de Voyages AML auprès des agences de voyage;
  • Effectuer les réservations dans le système informatique;
  • Suivi des contrats de ventes et des contrats des hôteliers;
  • Agir en soutien à la centrale de réservation pour les produits Croisières et Voyages AML;
  • Assurer la transmission des documents de voyage;
  • Répondre aux demandes de renseignements par téléphone;
  • Conseiller, vendre et réserver les produits de l’agence de voyage;
  • Percevoir les paiements;
  • Exécuter toute autre tâche connexe.

Notre collègue idéal(e):

  • Tu es reconnu(e) pour ton excellente aptitude pour la vente et le service à clientèle;
  • Tu parles aussi bien en français qu’en anglais;
  • Tu as de l’entregent;
  • Tu aimes le travail d’équipe mais tu sais également être autonome.

Formation et exigences:

  • Posséder entre 1 et 2 ans d'expérience au service à la clientèle;
  • Détenir son certificat de conseiller en voyages (ou en cours d’obtention);
  • Disposer de bonnes connaissances des règlements de l’Office de la Protection des Consommateurs (un atout);
  • Posséder une expérience de travail avec un système de réservation (un atout). 

Nous t'offrons:

  • Travail saisonnier à temps plein, à temps partiel ou étudiant;
  • Possibilité d’un emploi permanent à la fin de la saison;
  • Horaire de jour, de soir et de fin de semaine;
  • Formations offertes sur place;
  • Primes de références pour les employés;
  • Salaire compétitif + commissions sur les ventes + bonis de fin de saison;
  • Un environnement de travail hors du commun!