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Superviseur(e) adjoint(e) service à la clientèle - habillement

Croisières AML est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.

Ce que vous ferez: 

  • S’assurer du respect de toutes les procédures relatives aux opérations des zodiacs (plan d’entrainement à la tâche, ouverture de journée, fermeture de journée en croisière et les ravitaillements);
  • Agir à titre de personne-ressource en cas de problèmes;
  • S’assurer du respect des procédures de service à la clientèle;
  • S'assurer du respect du port de l’uniforme;
  • S’assurer de l’efficacité des embarquements;
  • Proposer des améliorations ou apporter des solutions à certaines problématiques;
  • S’assurer de la propreté des lieux de travail ;
  • S’assurer d’un service client hors pair selon les mesures en place;
  • Exécuter toutes autres tâches connexes.

Vous êtes reconnu(e) pour:

  • Votre débrouillardise;
  • Votre dynamisme;
  • Votre capacité à gérer les priorités;
  • Votre excellent service à la clientèle.

Les compétences qui sont requises:

  • Être bilingue (un atout);
  • Avoir 2 à 5 ans d’expérience dans le service à la clientèle.

Nous vous offrons:

  • Travail saisonnier à temps plein;
  • Horaire de jour, de soir et de fin de semaine;
  • Hébergement fourni si vous habitez à l’extérieur de la région;
  • Formations offertes sur place;
  • Primes de références pour les employés;
  • Un environnement de travail hors du commun!