Délégué(e) commercial(e) scolaire

Croisières AML est une entreprise familiale établie au Québec depuis 50 ans. Nous sommes LA plus importante compagnie de croisières et d'excursions au Canada ! Notre mission : offrir un service personnalisé et un accueil chaleureux à tous nos clients.

Sous la supervision de la Directrice des ventes corporatives, vous serez responsable de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients scolaires. Votre principale mission consistera à comprendre les besoins spécifiques de chaque client et à proposer des solutions personnalisées pour leurs événements. Vous participerez ainsi à la fidélisation de notre clientèle par votre excellent sens du service.

Lors d’une journée de travail, vous serez amené à :

• Élaborer et déployer des stratégies de ventes efficaces en adaptant les argumentaires aux différentes clientèles scolaires;
• Analyser le marché scolaire dans le but d'identifier de nouveaux clients potentiels et les démarcher en vue d’augmenter son portefeuille client;
• Écouter attentivement la demande client afin de proposer de nouvelles gammes de produits et de services répondant aux besoins du marché;
• Présenter les produits et les nouveautés développés par l'entreprise;
• Gérer l’ensemble des réservations scolaires au niveau provincial;
• Élaborer des offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des clients;
• Planifier les rencontres clients et réaliser les visites de navire;
• Superviser l’adjoint aux ventes scolaire, qui réalise les contrats, la facturation, les paiements et les confirmations de suivis avec les groupes;
• Assister à certaines croisières scolaires dans la saison pour s’assurer de la qualité du produit et pour fidéliser les clients majeurs;
• Représenter l’entreprise lors des salons et évènements touristiques scolaires en Amérique du Nord;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Ce que nous offrons :

Nous offrons des conditions très compétitives, mais on ne croit pas que cela suffit pour vous rendre heureux à long terme. Voici ce qui fait le bonheur des employés chez Croisières AML :

• Être entouré d’une équipe talentueuse, passionnée et compétente.
• Travailler dans un milieu qui favorise le plaisir, le respect et le travail d’équipe.
• Avoir la possibilité de travailler dans un milieu qui valorise son environnement.

Nous offrons aussi :

• Perfectionnement et formation continue : Constamment s’améliorer et évoluer est primordial pour Croisières AML, donc inévitablement, c’est ce que nous voulons pour nos employés. Plusieurs formations sont offertes si vous désirez gravir les échelons ou simplement vous perfectionner !
• Des activités sociales sont proposées tout au long de l’année.
• Emploi permanent : Du lundi au vendredi et à temps plein (37.5h/semaine).
• Programme d’assurance collective payé à 50% par l’employeur.
• REER collectif.
• Programme de remboursement de dépenses.
• Rabais sur l’ensemble des produits AML et voyages AML.
• 2 semaines de vacances et 2 semaines de congés pour la période des Fêtes.
• 6 journées de congés maladies ou mobiles.

Le “fit” sera le bon avec Croisières AML si vous avez :

• Un DEC en gestion hôtelière, en organisation d’évènements ou toutes autres formations pertinentes.
• De 3 à 5 années d'expérience dans un poste similaire.
• Une habilité avec la Suite Office.
• Une connaissance du milieu touristique et scolaire (un atout).
• Une excellente maîtrise du français et de l’anglais à l’oral et à l’écrit.
• Des aptitudes marquées pour la vente et le service client.
• Une aptitude démontrée à atteindre et à dépasser les objectifs de vente !

Sortir des standards d'un travail conventionnel vous allume ? Chez Croisières AML, nous faisons les choses différemment !

Bienvenue à bord !

*N.B. : L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin d'alléger le texte et n'a aucune visée discriminatoire.