Obtenez 40% de rabais sur les soupers-croisières et feux d'artifice à Québec! En savoir plus

Expulsion de respiration des baleines

FAQ Réservation

  • Est-il obligatoire de réserver ma croisière à l'avance?

    Bien que les réservations ne soient pas obligatoires, nous vous recommandons fortement d’acheter vos billets de croisière à l’avance afin de vous assurer une place à bord à la date de votre choix

  • Comment puis-je réserver une croisière?

    Réserver une croisière est facile et rapide! Lorsque vous avez choisi votre croisière, vous pouvez la réserver via l'une des trois façons suivantes :

    • En ligne: Trouvez votre croisière en cliquant ici, réservez votre date et achetez vos billets. Des frais de réservation de 2,00$ par billet s'appliquent.
    • Par téléphone: Appelez-nous au 1-800-563-4643. Des frais de réservation de 4,00$ par billet s'appliquent.
    • En billetterie: Trouvez la billetterie la plus près de vous en cliquant ici et passez nous voir! L’ensemble de notre offre de croisières est vendu dans nos billetteries, et ce sans frais de réservation.
  • Pourquoi y a-t-il des frais de réservation lorsqu’on réserve une croisière sur votre site web ou par téléphone?

    En raison de certains coûts reliés à la réservation téléphonique, des frais de réservation de 4$ par personne payante sont imputés à la facture. Lorsque vous réservez directement sur notre site web sécurisé, ces frais de service ne sont que de 2$ par personne payante. Finalement, il n'y a aucun frais de service pour les achats effectués directement en billetterie.

  • Quels sont les avantages si je réserve ma croisière en ligne?

    Vous pouvez réserver votre croisière en ligne à tout moment! Le système de réservation est disponible 24heures/24, 7jours/7. De plus, les frais de réservation de votre croisière en ligne ne sont que de 2$ par billet payant, comparativement à 4$ lors d’une réservation par téléphone.

  • Est-ce que le stationnement est inclus dans le prix de la croisière?

    Le stationnement n'est pas inclus dans le prix de nos croisières. Plusieurs stationnements publics et indépendants sont disponibles près de tous nos lieux d'embarquements. Nous vous incitons grandement à prévoir vos déplacements et à utiliser le transport en commun en milieu urbain.

  • J’aimerais offrir une de vos croisières en cadeau. Comment dois-je procéder?

    Une croisière est sans aucun doute un cadeau idéal! Que ce soit une croisière aux baleines ou un Souper-croisière, la procédure est la même. Vous devez appeler notre centrale de réservation en composant le 1-800-563-4643 où un de nos agents se fera un plaisir de vous accompagner. Deux options s’offrent à alors vous :

    • Offrir un certificat-cadeau pour une croisière spécifique, par exemple une croisière aux baleines, mais pour laquelle vous n’avez pas à choisir de date précise. Le paiement du certificat-cadeau est pris au moment de son achat et il est envoyé par courriel. Par la suite, la réservation de la date de croisière doit se faire en nous contactant par téléphone.
    • Offrir une carte-cadeau du montant de votre choix. Nos cartes-cadeaux sont applicables sur l’ensemble de nos produits à prix régulier (croisières, boutiques souvenirs, restauration et bars). Le paiement de la carte-cadeau est pris au moment de son achat et elle est envoyée par la poste à l’adresse civique de votre choix. Une carte-cadeau n’a pas de date d’expiration.
  • Est-ce qu'il est possible d'organiser des événements privés lors de vos croisières?

    Croisières AML compte plusieurs délégués aux ventes corporatives et de groupe qui se dédient à organiser des événements uniques, clés en main et qui répondent aux besoins de leurs clients. Des événements de groupe privés peuvent être organisés sur tous nos bateaux, au départ de Montréal, Québec, Tadoussac, Baie-Ste-Catherine (Charlevoix), Rivière-du-Loup et Berthier-sur-Mer. Il est également possible de prévoir un départ dans toutes les villes qui disposent d'un quai avec accès sécuritaires sur le St-Laurent.

  • Est-ce que Croisières AML propose des offres promotionnelles?

    Vous pouvez retrouver toutes nos offres promotionnelles ici!

  • En quoi consistent les options AML Flex et AML-Flex Plus?

    L’option AML-FLEX vous permet de devancer ou de reporter la date de votre croisière à une seule occasion, et ce, jusqu’à 7 jours avant la date prévue. 

    L’option AML-FLEX Plus vous permet quant à elle de devancer ou de reporter la date de votre croisière à une seule occasion, et ce, jusqu’à 24 heures avant votre départ.

    Pour tous les détails, consultez notre rubrique AML-FLEX/AML-FLEX Plus.